苦情解決体制
COMPLAINT HANDLING
社会福祉法第82条の規定により、本園では利用者、および近隣住民からの苦情に適切に対応する体制を以下のように整えています。
なお、本施設における苦情解決責任者、苦情受付担当者及び第三者委員を以下のように設置し、苦情解決に努めます。
1.苦情解決責任者
(1)園長 北村 陽子
2.苦情解決受付担当者
(1)有井美月(職員代表)
(2)秋本由美(職員代表)
3.第三者委員
・桝野 統胤
・奥田 賢吾
・中井 理恵
※直接第三者委員へ意見、要望を申し出ることもできます。連絡先は園のしおりをご確認ください。
※いつでも気軽に意見、要望を申し出ることが出来る体制づくりに努めて参ります。